Política de Privacidade e Termos de Uso
Como tratamos os dados que você envia pelo site e as condições de uso destas páginas.
Responsável: Kruse Turismo (Van POA Gramado), CNPJ 53.136.301/0001-03. Contato: kruse-tur@hotmail.com e WhatsApp (51) 99907-9356.
Quais dados coletamos
Ao pedir um orçamento ou enviar uma mensagem pelo site, registramos o que você informa no formulário: nome, número de WhatsApp, e-mail (se informado), trajeto, datas, quantidade de passageiros, passeio de interesse, hospedagem e observações. Junto com o pedido guardamos a data e hora do envio, a página de origem, o endereço IP e o navegador usado, para evitar envios duplicados e abusos.
Para que usamos
- Preparar e enviar o orçamento solicitado e responder à sua mensagem.
- Organizar a reserva, quando você decidir contratar.
- Proteger o formulário contra envios automáticos e repetidos.
A base legal é o seu consentimento, dado na caixa de concordância do formulário, e as providências pré-contratuais que você mesmo pediu (art. 7º, I e V, da Lei 13.709/2018, LGPD). Não vendemos nem cedemos seus dados para publicidade de terceiros.
Depois de registrar o pedido, o site abre o WhatsApp com uma mensagem pronta para a Kruse Turismo. A mensagem só é enviada se você tocar em enviar. A conversa a partir daí segue as regras do próprio WhatsApp (Meta).
Medição de uso
O site pode contar acessos e cliques em botões (por exemplo, "pedido enviado" ou "clique no WhatsApp") sem nome, telefone ou e-mail. Não usamos cookies de publicidade.
Por quanto tempo guardamos
Os pedidos ficam guardados pelo tempo necessário para o atendimento e a eventual reserva, e são apagados em até 24 meses depois do último contato, salvo obrigação legal de guardar por mais tempo.
Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso, a correção ou a exclusão deles, e retirar o consentimento. Basta escrever para kruse-tur@hotmail.com ou mandar mensagem no WhatsApp informando o número usado no pedido.
Termos de uso
As informações dos transfers e passeios são descritivas. Valores, disponibilidade, horários, itens incluídos e condições de alteração e cancelamento são informados no orçamento e só valem depois de confirmados pela equipe. Pedir um orçamento é gratuito e não gera reserva nem cobrança. Fotos e textos deste site pertencem à Kruse Turismo e não podem ser reproduzidos sem autorização.
Última atualização: 9 de novembro de 2026.